成人卡新辦：乘客持本人二代身份證辦理。此類(lèi)卡首次辦理收取押金30元，充值金額不限，lC卡可多次充值，長(zhǎng)期使用。使用范圍：此類(lèi)卡乘坐公交車(chē)刷卡享受所乘線(xiàn)路投幣價(jià)的5折優(yōu)惠(除城際線(xiàn)路和遠(yuǎn)郊線(xiàn)路外)，最多可帶兩人。

太原公交 IC 卡辦理及使用須知

各位乘客，您好：

太原公交自1999年2月實(shí)行IC卡電子收費(fèi)系統(tǒng)，市民持卡乘車(chē)方便快捷，取得了良好的社會(huì)效益。為方便市民辦卡用卡，現(xiàn)將IC卡辦理及使用須知公告如下：

一、全國(guó)交通一卡通卡發(fā)售辦法

●新售辦法：此類(lèi)卡為不記名預(yù)付卡，個(gè)人辦卡無(wú)需出示身份證明，首次辦理需繳納工本費(fèi)7元/卡。依據(jù)市政府辦公廳于2018年11月27日批復(fù)的太原市交通運(yùn)輸局公文批辦卡片(J182568)文件、太原市物價(jià)局《關(guān)于制定太原市公交IC卡補(bǔ)卡工本費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(并價(jià)服字[2014]179號(hào))。

●乘車(chē)范圍及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：此類(lèi)卡可在太原市區(qū)域互聯(lián)互通線(xiàn)路及其他開(kāi)通互聯(lián)互通城市指定線(xiàn)路使用。此類(lèi)卡在太原市區(qū)域乘車(chē)按各線(xiàn)路成人投幣價(jià)執(zhí)行;在其他城市使用時(shí)以當(dāng)?shù)卣斑\(yùn)營(yíng)企業(yè)發(fā)布的使用范圍及票制票價(jià)政策為準(zhǔn)。

●公共自行車(chē)租用功能：不開(kāi)通。

●其他使用須知：

1.單次最少繳納充值款10元，卡內(nèi)最高儲(chǔ)值不超過(guò)300元，每人單次辦理不超過(guò)5張。

2.不收押金、不記名、不掛失、不退卡、不作廢，可反復(fù)充值使用。

3.目前僅支持在太原市內(nèi)售卡點(diǎn)購(gòu)卡充值，為了保證異地乘車(chē)有效性，請(qǐng)確保卡內(nèi)余額充足。公交IC卡網(wǎng)點(diǎn)信息可登錄太原公共交通控股(集團(tuán))有限公司網(wǎng)站(www.tybus.com)查詢(xún)。

二、成人卡發(fā)售辦法

●成人卡新辦：乘客持本人二代身份證辦理。此類(lèi)卡首次辦理收取押金30元，充值金額不限，IC卡可多次充值，長(zhǎng)期使用。

●使用范圍：此類(lèi)卡乘坐公交車(chē)刷卡享受所乘線(xiàn)路投幣價(jià)的5折優(yōu)惠(旅游公交、城際公交線(xiàn)路等除外)，最多可帶兩人。

●成人卡開(kāi)通公共自行車(chē)租用功能：

1.年滿(mǎn)16歲(含)以上至70周歲(含)以下的自然人：具有相應(yīng)民事行為能力;能夠熟練騎行自行車(chē)。

2.本人持二代身份證件、太原公交IC卡，到公共自行車(chē)業(yè)務(wù)申辦網(wǎng)點(diǎn)辦理。

3.閱讀并簽訂《太原公交公共自行車(chē)租用合同》。

4.繳納租車(chē)誠(chéng)信保證金200元，并預(yù)存30元(含)以上消費(fèi)金額。

5.16-18周歲(含)的持卡人，需有監(jiān)護(hù)人陪同辦理。

三、學(xué)生卡發(fā)售辦法

●學(xué)生卡新辦：

此類(lèi)卡使用對(duì)象為我市小學(xué)、初中及普通高中在校學(xué)生。

1、學(xué)生卡首次辦理須持本人身份證或戶(hù)口簿，學(xué)生證(原件、復(fù)印件)或?qū)W校介紹信原件(一寸紅底彩色照片壓角蓋學(xué)校教務(wù)處章)、及近期紅底一寸彩色照片一張。介紹信下載請(qǐng)?jiān)谔步煌毓?集團(tuán))有限公司官網(wǎng)下載：uploadfile/file/20220818/20220818170943_26823.pdf

2.每人限辦一張，每卡押金30元，充值金額不限。刷卡乘車(chē)享受所乘線(xiàn)路投幣價(jià)的2.5折優(yōu)惠(旅游公交、城際公交線(xiàn)路等除外)。

●學(xué)生卡實(shí)行年檢制度：

1. 學(xué)生卡在新辦時(shí)，同時(shí)進(jìn)行年檢。小學(xué)生卡一次年檢至小學(xué)畢業(yè);中學(xué)生卡一次年檢至中學(xué)畢業(yè)。

2. 小學(xué)升初中、初中升高中持有學(xué)生卡的學(xué)生，憑所升學(xué)校的學(xué)校介紹信或?qū)W生證(原件、復(fù)印件)及近期一寸紅底彩色照片即可辦理年檢。

3.未按規(guī)定辦理年檢的學(xué)生卡，從當(dāng)年10月1日起，停止享受學(xué)生卡優(yōu)惠，將會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為成人卡使用，享受投幣價(jià)的5折優(yōu)惠。

●學(xué)生卡乘車(chē)時(shí)僅限本人使用，不可帶人刷卡，不得轉(zhuǎn)借他人使用或私自偽造，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，司乘人員或充值員將予以沒(méi)收。

●學(xué)生卡開(kāi)通公共自行車(chē)租用功能：

16-18周歲(含)的學(xué)生卡，需有監(jiān)護(hù)人陪同，其他手續(xù)同成人卡辦理。

四、公交IC卡使用須知

公交IC卡具有乘坐公共汽、電車(chē)及租用公共自行車(chē)的功能。

●乘坐公交車(chē)使用須知

1.乘客持公交IC卡乘車(chē)時(shí)，只需將卡平面貼近車(chē)載機(jī)前(3cm以?xún)?nèi))的感應(yīng)區(qū)做短暫停留，成人卡刷卡后，車(chē)載機(jī)發(fā)出“嘀”一聲，即完成一次交費(fèi);學(xué)生卡刷卡后，車(chē)載機(jī)發(fā)出提示音“學(xué)生卡”，即完成一次交費(fèi)。

2.卡內(nèi)余額不足5元時(shí)，車(chē)載機(jī)在完成正常扣款操作后，會(huì)提示“請(qǐng)充值”。如卡內(nèi)余額不足本次乘車(chē)金額時(shí)，車(chē)載機(jī)發(fā)出語(yǔ)音提示“余額不足，請(qǐng)投幣”，乘客需主動(dòng)投幣。如車(chē)載機(jī)發(fā)出“嘀......”長(zhǎng)音，請(qǐng)與司乘人員聯(lián)系

●公共自行車(chē)租用須知

1. 公共自行車(chē)系統(tǒng)服務(wù)時(shí)間為24小時(shí)(惡劣天氣等特殊情況除外)。

2. 憑第二代居民身份證等有效身份證件實(shí)名辦理具有公共自行車(chē)租用功能的公交IC卡一張。

3. 租車(chē)流程：將IC卡置于鎖止器左側(cè)刷卡區(qū)內(nèi);鎖止器右側(cè)“正常”綠燈閃爍并提示“請(qǐng)取車(chē)”;請(qǐng)?jiān)?0秒內(nèi)，將自行車(chē)取出，租車(chē)成功，計(jì) 費(fèi)開(kāi)始。

4.還車(chē)流程：將自行車(chē)推入鎖止器;鎖止器右側(cè)“正常”綠燈閃爍并提示“請(qǐng)刷卡”時(shí)，將IC卡放入左側(cè)刷卡區(qū)刷卡;鎖止器右側(cè)“正常”綠燈常亮并提示“還車(chē)成功，扣款××元”，租賃結(jié)束。

5. 租車(chē)時(shí)如卡內(nèi)余額不足30元，不能租車(chē)。

6. 每張具有租用公共自行車(chē)功能的IC卡，只能同時(shí)租用一輛公共自行車(chē)。

7. 租車(chē)者需要了解所持IC卡租還車(chē)記錄、費(fèi)用結(jié)算、卡內(nèi)余額等信息及“異常卡”的處理，可持IC卡在各服務(wù)點(diǎn)管理箱進(jìn)行查詢(xún)和處理。

8. 租車(chē)者可在公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，隨時(shí)前往辦理租用合同解除業(yè)務(wù)，合同解除后退還 200 元租車(chē)誠(chéng)信保證金。辦理時(shí)須本人攜帶二代身份證，以及不在租車(chē)狀態(tài)的公交IC卡。

9. 租用期間發(fā)生車(chē)輛丟失的，租車(chē)者須在 24小時(shí)內(nèi)及時(shí)憑租車(chē)IC卡、本人二代身份證件，前往太原公交公共自行車(chē)公司客戶(hù)服務(wù)中心申請(qǐng)報(bào)失，并按相關(guān)規(guī)定處理。

10. 在租車(chē)中如丟失公交IC卡，租車(chē)者應(yīng)及時(shí)將所租用的公共自行車(chē)歸還(鎖止器鎖車(chē)成功)，本人持二代身份證件至公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理卡掛失。

11.IC卡開(kāi)通租用公共自行車(chē)功能，要嚴(yán)格按照《公共自行車(chē)租賃管理辦法(試行)》、《太原公共自行車(chē)租用須知》的規(guī)定操作，以免引起不必要的經(jīng)濟(jì)損失。

五、IC卡售后業(yè)務(wù)

1、掛失

IC卡使用過(guò)程中遺失或損壞，須本人持二代身份證及時(shí)到公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失。凡未按規(guī)定及時(shí)掛失的，公交公司與公共自行車(chē)公司將不承擔(dān)卡內(nèi)資費(fèi)或租車(chē)保證金的損失責(zé)任。

IC卡掛失后，可憑卡號(hào)隨時(shí)通過(guò)IC卡咨詢(xún)電話(huà)，查詢(xún)丟失卡是否找到。確認(rèn)卡找到后，乘客可持本人辦卡證件免費(fèi)領(lǐng)卡。丟卡乘客從IC卡中心領(lǐng)回掛失卡48小時(shí)后方可使用。

如乘客掛失后未辦理補(bǔ)卡，自己找到原丟失卡，請(qǐng)本人持二代身份證及 IC卡到公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛手續(xù)，解掛48小時(shí)后方可使用。

2、補(bǔ)卡

IC卡掛失48小時(shí)后未找到，可辦理補(bǔ)卡，補(bǔ)卡須本人持二代身份證，交納 7元補(bǔ)卡工本費(fèi)后辦理新卡，原卡內(nèi)余額及押金轉(zhuǎn)入新卡。掛失卡在辦理完補(bǔ)卡后，原舊卡注銷(xiāo)作廢，不再辦理退卡手續(xù)。

由于人為原因(如彎折、浸水、卡體破損等)造成IC卡無(wú)法正常使用時(shí)，須本人持二代身份證，交納7元補(bǔ)卡工本費(fèi)辦理新卡，原卡內(nèi)余額及押金轉(zhuǎn)入新卡，原卡剪角作廢。

乘客購(gòu)卡后，若因卡質(zhì)量問(wèn)題造成卡體自然損壞(經(jīng)公交IC卡中心鑒定)而無(wú)法使用，可免費(fèi)補(bǔ)辦新卡并將卡內(nèi)余額轉(zhuǎn)入新卡。

開(kāi)通公共自行車(chē)功能的IC卡補(bǔ)卡須在所租車(chē)輛己還后方可補(bǔ)卡。

3、退卡

退卡時(shí)須本人持二代身份證及公交IC卡到公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

IC卡完好、無(wú)破損及彎折，并能正常使用，退卡時(shí)可將辦卡押金及卡內(nèi)充值余額退還乘客。

由于人為原因(如彎折、浸水、卡體破損等)造成IC卡無(wú)法正常使用和丟失的卡片，若乘客要求不辦理補(bǔ)卡直接退卡，須本人持二代身份證，扣除7元卡片工本費(fèi)后，將卡內(nèi)充值余額及卡押金退還乘客。

IC卡在租用自行車(chē)狀態(tài)，不予辦理退卡業(yè)務(wù)。

4、信息查詢(xún)

IC卡系統(tǒng)最長(zhǎng)可保留當(dāng)前六個(gè)月的數(shù)據(jù)。乘客在使用過(guò)程中如有疑問(wèn)或要辦理掛失、補(bǔ)卡、退卡、壞卡處理及信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)，應(yīng)本人持身份證、充值憑證及其它相關(guān)憑證及時(shí)到公交IC卡綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。

六、公交IC卡日常保養(yǎng)

持有公交IC卡的乘客，應(yīng)妥善保管，一般應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1、IC卡平時(shí)放在塑料卡盒內(nèi)，不可隨意放在口袋中，應(yīng)保持卡面清潔、平直。

2、IC卡應(yīng)遠(yuǎn)離高壓、強(qiáng)電磁場(chǎng)或低溫、高溫等環(huán)境，避免與酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸。

3、不要被雨淋或水浸，切勿將卡隨衣物放入洗衣機(jī)中一起清洗。

以上內(nèi)容轉(zhuǎn)載自太原公交集團(tuán)官方網(wǎng)站。