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什么是優質內容?
如何生產優質內容?
如何讓百度搜索選擇我的內容?
說起內容生產,每個創作者都有許多“痛”和“懵”。
我們特地邀請了百度搜索產品經理佳岐,為開發者們從優化內容質量的必要性和優質內容應具備的特質兩個方面為大家解答優質內容相關的疑惑。錯過了直播課的開發者們,這篇搜索公開課復盤文章值得你一鍵收藏哦~
一、優化內容質量的必要性
1、從百度搜索的視角出發:百度搜索的重要職責是為用戶提供最具有價值的信息,而內容質量是價值的最核心體現。
搜索質量算法日常積累了大量樣本,當兩個同類內容比較時,搜索質量算法會根據優質內容的標準,給出這兩個內容在各個維度的分值,從而讓更加優質的內容排在前面。
因此,每一位內容生產者對內容質量細微的調整和優化,搜索質量算法都會給出明確的反饋。而百度搜索也在持續優化算法,讓優質內容脫穎而出,呈現給需要的用戶。
2、從開發者視角出發:高質量的內容有助于用戶的留存,有利于長期獲取忠實用戶沉淀,打造品牌影響力。
用戶瀏覽后滿意度高、口碑好、優質內容占比越多的站點,對用戶、對搜索的價值就越大。當用戶搜索同類需求時,就有機會被更多用戶關注到,形成良性的循環。因此從整體和長遠考慮,站點需要持續優化優質內容。
3、從用戶視角出發:持續獲取高質量內容,有利于提高用戶對內容平臺的信任度,增強用戶的粘性。
二、優質結果具備什么特質
1、出身專業 —— 發布來源可信賴
(1)聚焦擅長的領域
當內容生產者在輸出內容時,涉及的領域不應該過雜,浪費精力去生產、堆砌不熟悉的內容,同時百度搜索引擎也不傾向內容類型雜亂的來源,最后可能會得不償失。如果是平臺型站點,不同類型的內容在站點結構設計時要有所區隔,用戶瀏覽頁面時能夠遵循一定的規律找到目標內容。
內容生產者們聚焦同類型領域的目的有兩個:①是大家可以發揮所長,在專業領域內生產專業的內容,把最擅長的內容做好,自然能夠提升內容質量;②當個人/機構賬號或者垂類站點能夠堅持生產同類型的內容時,搜索和用戶也會認可站點的專業度,有利于持續滿足用戶的同類型需求,獲得更高的內容質量評分。
以下是優秀示例↓
(2)身份背景真實、權威,讓用戶可感知到
當個人或者機構生產內容時,可以通過補充自身在相關領域的專業證明,來提高自身的權威性,獲得用戶的信任。比如:發布醫療科普信息的內容生產者通過提交自己的醫生從業執照、從業的醫院和科室等等來獲取專業認證;發布母嬰故事分享的媽媽,持續發布母嬰內容,也能形成自己的內容口碑和專業性。
以下是優秀示例↓
(3)行業內知名,有聲望
站點、個人或者機構賬號可以通過在專業行業內持續輸出優質內容,做出貢獻,逐漸提升自己在業內影響力和知名度。
以下是反面示例↓
2、文采出眾 —— 核心信息的有內涵,信息傳達感受好
信息傳達是內容質量的核心部分。普通網頁內容的類型眾多,比如文章、視頻這種以內容為主的,也有下載、查詢工具這樣偏操作類型的,還有首頁、個人主頁、列表頁等等。不管什么類型的頁面,都承擔著傳遞信息的用途。在向用戶傳遞信息時,是否能做到以下的要求,對這些頁面類型來說指導意義是互通的。
(1)表述清晰閱讀順暢 ,文筆用詞用句舒適
內容表述時,要求清晰明確,行文有邏輯,遣詞造句有美感,閱讀舒適。可以從內容特點出發,提升用戶吸收內容后的收獲感。比如,內容深刻引人思考、文筆輕松令人愉快、文筆嚴謹、令人信服等等。
以下是優秀示例↓
以下是反面示例↓
(2)專業嚴謹深度全面,理解透徹,實操性強
行文嚴謹考究,能體現這個行業的專業性,比如:運用專業的術語、話術、和思考方式。能夠努力深挖深層次的原因、邏輯,多角度、多覆蓋地全面分析和闡述觀點。對于需要指導用戶操作的內容,要求條理清晰,實用。如果單純通過文字等無法表達清楚的,可以借助更豐富的形式傳達。
以下是優秀示例↓
以下是反面示例↓
(3)制作精美,視覺效果佳,瀏覽體驗愉悅連貫
制作精美,提高用戶的視覺、瀏覽體驗。這里考察的是最常見也是最容易被忽視的內容元素,如:字體、段落、版式、大小標題、搭配的輔助圖片視頻等,要求做到豐富美觀、層次分明、切合主體、主題升華、幫助用戶更好的理解內容以及閱讀體驗連貫舒暢。兩個較為相似的內容,因為排版布局的不同,可能會產生不一樣的質量分數。
以下是優秀示例↓
以下是反面示例↓
3、體驗舒適 —— 排版/交互/功能 使用流暢
這里的使用體驗流暢,和上文中的制作精美有所不同,制作精美考察的是內容主體部分的美化,而這里考察的是頁面的整體布局、核心交互、功能體驗舒適等。
(1)排版布局合理,考慮用戶體驗
以下是優秀示例↓ 排版合理,布局清晰,圖片與文字搭配
(2)減少不必要的閱讀權限設置
在閱讀一些答題類、論壇類、文檔閱讀類內容的時候,常常會出現“需求登錄看到答案”、“登錄看到回帖”、“登錄看到更多內容”的情況。建議在不影響創作者版權的前提下,放開閱讀權限,讓用戶自由瀏覽內容。
以下是反面示例↓
(3)一篇內容能當頁閱讀的,需減少下一頁跳轉
部分文章內容常會將一篇內容分成若干頁,用戶路徑復雜,影響用戶體驗。
以下是反面示例↓
(4)主體內容不要遮擋,PC/移動端 做好適配
以下是優秀示例↓ 主題內容清晰,無任何廣告遮擋
4、周邊可考 —— 可參考的輔助信息豐富
建議在頁面設計時,首先考慮核心需求還需要哪些輔助的功能和信息,幫助用戶更好地理解內容。
比如:下載頁的版本信息、大小;小說章節數、更新頻次、章節的名稱;用戶真實反饋信息和內容:評論、打賞、 閱讀量以及發布時間等。
以下是優秀示例↓
三、互動答疑
1、我發布的領域并沒有所謂專業深度性可言,追求的專業是什么呢?
當然,并不是所有行業都需要嚴格專業深度可言,這里并不是鼓勵大家一定非要把簡單的事情硬要熬出來一個冗長的內容。是希望站在自身行業視角上,做到體驗的提升。比如找情侶頭像、找手機屏保等等,這類型內容希望開發者能夠關注使用體驗,內容美觀。
2、為什么我的內容搜索排序很低?
希望大家首先按照前文中所提到的,從領域專業、內容傳達、用戶體驗和周邊信息四個方面全面排查自身的內容質量;其次可以搜索用戶可能搜索的query,去對比了解,是否有其他的更好的結果已經在前了。如果您認為您的內容更加優質但是沒有好的搜索展現,可以通過百度搜索資源平臺反饋中心進行反饋。。
3、原創內容并沒有得到很好的收錄,這種情況怎么辦?
搜索排序受到多重因素的影響,比如用戶的喜愛程度、站點的整體質量等。單從原創一個維度無法衡量內容沒有被收錄的原因。如果您覺得自己的內容非常優質,應該得到更好的搜索呈現,歡迎通過百度搜索資源平臺反饋中心將自己的案例詳細說明,會有專門的工作人員跟進、解決您的問題。
4、PC端的優質內容有什么標準?
PC端和移動端對優質內容的標準是統一的。
5、對新站點的考察,是否有什么需要注意的事項?
首先要檢查站點的備案信息是否齊全,其次是站點的內容是否豐富、優質。如果站點內容非常優質,但是沒有得到收錄或者搜索呈現,那就需要進一步反饋問題尋求幫助。
6、百度搜索會更喜歡嵌入視頻的文章嗎?
如果嵌入視頻的內容符合主題內容的要求,且滿足用戶的需求,在此基礎上用更加豐富的形式展現,可以整體提高文章觀感。但這并不是絕對的,事實上百度搜索并沒有對內容的展現形式有硬性要求,如果有些內容更加適合用文字或者圖片的形式展現,就不必非要用視頻。
7、有權威來源的文章會加分,那么沒有權威來源的文章會被減分嗎?
不會。在一個專業領域,如果某個內容生產者有專業背書,同時內容優質,那么他的內容有可能會被加分。但是如果他有專業背書,但是內容低質,反而其他站點提供的內容十分全面豐富,在內容質量層面我們不會被減分,且分數會高于前者。
8、文章被插入一小段廣告會被打壓嗎?
文章中間是堅決不允許插入任何廣告的,如果您想插入廣告,可以在文章正文結束后,不影響用戶體驗的前提下插入廣告。這涉及到落地頁體驗標準,詳細內容請參考《百度APP移動搜索落地頁體驗白皮書5.0》。