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互聯(lián)網(wǎng)用戶對內(nèi)容需求的變化,驅(qū)動著互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)的不斷革新,深刻地改變著移動互聯(lián)網(wǎng)下內(nèi)容生產(chǎn)、分發(fā)、傳播、消費的全過程。在此背景下,百度搜索排序標(biāo)準(zhǔn)也隨之升級。2020年百度搜索線上公開課的收官之課,由產(chǎn)品經(jīng)理陳敏杰為開發(fā)者們詳細(xì)解讀百度搜索排序的相關(guān)內(nèi)容。
一、百度搜索排序原則
1、百度搜索結(jié)果按照用戶的綜合需求滿足程度從高到低排序。
2、考察維度:
(1)百度搜索排序原則中需要重點考察的四個維度分別是內(nèi)容質(zhì)量、權(quán)威性、瀏覽體驗、時效性。
· 內(nèi)容質(zhì)量:資源本身所傳遞的價值高低。
△內(nèi)容質(zhì)量一般,簡單地總結(jié)了探春的性格特征。
△內(nèi)容質(zhì)量優(yōu)質(zhì),文字優(yōu)美,在總結(jié)探春的性格特征之外,還運用了具體細(xì)節(jié)事例加以佐證,有理有據(jù)。
· 權(quán)威性:資源背后的生產(chǎn)者的專業(yè)程度。
△在回答“健身減肥”領(lǐng)域的問題時,該生產(chǎn)者缺乏相關(guān)領(lǐng)域的認(rèn)證,缺乏權(quán)威性。
△在回答“健身減肥”領(lǐng)域的問題時,該生產(chǎn)者專注該領(lǐng)域的內(nèi)容生產(chǎn),且有平臺“優(yōu)質(zhì)達(dá)人”的認(rèn)證,具有一定的權(quán)威性。
· 時效性:資源的發(fā)布時間和內(nèi)容的新舊程度。
△內(nèi)容資源沒有及時更新,仍然是考試時間未確定的答案;
△內(nèi)容在考試時間確定后及時更新內(nèi)容,滿足用戶需求。
· 瀏覽體驗:用戶消費內(nèi)容或服務(wù)過程中的體驗流暢度。
△上圖頁面掛件多,正文被部分遮擋,造成閱讀障礙,廣告與正文間距小,易引起誤點擊;
△上圖正文無廣告無掛件,瀏覽體驗好。
(2)百度搜索排序原則的基本要求是內(nèi)容相關(guān)性以及滿足用戶需求的主次程度。
· 相關(guān)性:資源對用戶需求的匹配程度。
△上圖內(nèi)容符合題目問題,相關(guān)性高;
△上圖內(nèi)容與題目問題無關(guān)。
· 需求主次:用戶搜索時的主要意圖和次要意圖
△搜索“雞胸肉”時,上圖為用戶主需內(nèi)容。
△搜索“雞胸肉”時,上圖為用戶次需內(nèi)容
(3)百度搜索排序原則中不準(zhǔn)入的內(nèi)容資源包括:算法違規(guī)作弊內(nèi)容、低質(zhì)內(nèi)容、高獲取成本內(nèi)容。
△上圖內(nèi)容資源文不符題,為低質(zhì)內(nèi)容;
△上圖內(nèi)容資源涉及惡意采集。
3、搜索排序原則總結(jié)
(1)內(nèi)容質(zhì)量是搜索排序原則中最重要的考察維度。
(2)關(guān)于醫(yī)療、法律等領(lǐng)域?qū)I(yè)度要求高的內(nèi)容需求,內(nèi)容的權(quán)威性很重要。(3)關(guān)于突發(fā)事件、價格等因素的內(nèi)容需求,內(nèi)容的時效性很重要。(4)其他都差不多的情況下,搜索排序原則中單一維度越好的資源,搜索排序越靠前。
4、搜索如何判斷一個內(nèi)容的好壞
(1)看出身:知名、專業(yè)、權(quán)威、可信
△上圖內(nèi)容生產(chǎn)者知名、有影響力;
△上圖內(nèi)容生產(chǎn)者是該領(lǐng)域的專業(yè)人士。
(2)看內(nèi)涵:豐富、深度、實操、生動
△內(nèi)容實操性強,富有深度。
(3)看顏值:排版、結(jié)構(gòu)、配色、格調(diào)
△配色好看,結(jié)構(gòu)清晰,生動有趣。
(4)看口碑:評論、點贊、收藏、分享
△該內(nèi)容觀看量超500萬,有2.9萬彈幕,口碑上佳。
二、建議
1、貼近搜索用戶的需求生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
2、嚴(yán)控內(nèi)容質(zhì)量:及時翻修、更正瑕疵內(nèi)容,持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
3、在擅長的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)持續(xù)深耕優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,提高內(nèi)容權(quán)威性。
4、頁面設(shè)計風(fēng)格統(tǒng)一、美觀、有格調(diào);交互設(shè)計流暢,打造良好的用戶體驗。
三、互動答疑
1、優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中一定要添加視頻內(nèi)容嗎?如果沒有視頻我的內(nèi)容會不會被認(rèn)為不夠優(yōu)質(zhì)?
不會。搜索排序原則并不會對內(nèi)容形態(tài)作具體要求,只要該內(nèi)容符合上述所說的“出身、內(nèi)涵、顏值、口碑”四個要求,就會被認(rèn)為是搜索認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
用視頻內(nèi)容對已有的圖文內(nèi)容進(jìn)行信息補充,有助于提高內(nèi)容的豐富度;但是如果視頻內(nèi)容只是簡單地重復(fù)文本的信息,且質(zhì)量差,這種情況下不建議添加視頻。
2、目前百度搜索結(jié)果是否存在“千人千面”的情況,不同用戶搜索同一關(guān)鍵詞會出現(xiàn)不同的搜索結(jié)果?
目前區(qū)別不會特別大,搜索結(jié)果主要是按照用戶綜合需求的滿足程度、內(nèi)容質(zhì)量、相關(guān)性、權(quán)威性以及瀏覽體驗等多維度進(jìn)行綜合評估,從高到底、從好到劣進(jìn)行排序的。
3、純文本內(nèi)容的搜索排序是否比圖文類內(nèi)容的搜索排序更高?
不一定。主要衡量內(nèi)容是否能夠滿足用戶的需求,以及內(nèi)容是否足夠優(yōu)質(zhì)。內(nèi)容的形態(tài)——文字、圖文、視頻本身不會影響搜索排序。如果只是為了追求內(nèi)容形式的豐富,而增加了不相關(guān)的圖片或者視頻,反而會影響整體內(nèi)容的質(zhì)量;圖片、語音、視頻等不同形態(tài)的內(nèi)容資源只有在能為用戶提供需求的內(nèi)容時,才會被認(rèn)為是有價值的。
4、網(wǎng)站模板相同,是否違反了百度搜索算法規(guī)范?
對于站群問題,算法會根據(jù)多個因素綜合判斷,如頁面排版相似度、內(nèi)容質(zhì)量、內(nèi)容稀缺性、內(nèi)容相似度等等。 如果只是模板相似,內(nèi)容不一樣,且內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),那么不屬于違反百度搜索算法規(guī)范的情況。
如果網(wǎng)站使用相同的頁面排版,內(nèi)容相似度較高,這類情況有可能被判定為站群,存在被算法命中的風(fēng)險。